通讯员：王科巧

每天傍晚，家住古荡新村的陈女士都会推着婴儿车到天目里散步。说起最近这里的变化，她感触颇深：“以前一路上，人行道上横七竖八停满共享单车，推婴儿车要绕来绕去。现在好了，通道畅通了，停车规范了，我们带娃出门安心多了。”

这样的变化，源于古荡街道综合行政执法队从市民实际需求出发，对天目里国际街区共享单车管理进行的一系列改革创新。

倾听民意，治理从百姓痛点出发

“不能再让共享单车成为市民出行的‘拦路虎’。”古荡街道综合行政执法队负责人表示。在前期走访中，队员们收集到大量市民反馈：盲道被占、消防通道堵塞、人行空间受限......这些看似小事，却直接影响着市民的出行安全和生活品质。

为此，古荡街道综合行政执法队召开共享单车企业运维会，将治理的出发点落在“还路于民”上，推出了一系列有针对性的措施。

贴心设计，让停车更有序、出行更顺畅

在天目里国际街区周边，共享单车停放区格外醒目。不同于以往密密麻麻的停放景象，现在每处停车区都保持着“半框投放”状态，特意为社会车辆留出了充足空间。

“这样设计很贴心。”在附近上班的徐先生说，“以前找停车的地方要转好几圈，现在随时都有空位，不用担心自己的电动车没地方停。”

针对市民反映最强烈的清运不及时问题，中队建立了20分钟快速响应机制。家住附近的徐阿姨印象深刻：“有一次早上九点多，看到有十几辆车堆积，我在“西湖码”反映后，很快就清理干净了。这样的效率，我们很满意。”

多方共治，携手守护出行环境

如今的治理成效，离不开企业、物业和市民的共同努力。每月轮值的企业清运队伍成了街区的“单车管家”，整摆人员定时巡查，确保车辆始终整齐划一。

物业方表示：“现在我们物业与执法队建立了联动机制，发现堆积情况立即通报，清运车辆很快就会到位。管理压力减轻了，环境秩序更好了。”

民生为本，成效看得见摸得着

走在如今的天目里街区，变化实实在在：——推婴儿车的妈妈不再为绕行发愁;——赶时间的上班族无需在单车夹缝中穿行;——老年人晚间散步，人行道上畅通无阻;——沿街商铺门前清爽整洁，客人进出更方便。

这些点点滴滴的改善，汇聚成市民实实在在的获得感。最新数据显示，该区域关于共享单车的投诉量已下降超八成，市民满意度显著提升。