吴世平

从工业厂房转型为网红打卡地，杭州天目里国际街区通过“拆墙透绿”的空间改造，不仅重塑了建筑形态，也探索出基层治理的新路径。近日，西湖区嘉荷社区社会组织服务中心“家和小茶馆”项目的志愿者们联合天目里物业，将专业的“五水共治”知识转化为通俗易懂的宣传册和“一封信”，以“面对面”的方式走进沿山河段的每一家餐饮店铺。这种多元共治的城市治理新模式，与商业街区的蓬勃发展相互促进，成为城市更新与社区营造的典范。

城市河道如同流动的血脉，其健康易受沿岸商业活动所影响，餐饮油污更是潜在的污染隐患。此次活动聚焦于嘉荷社区沿山河段这一特定区域。传统的治理模式往往面临“管不过来”的困境，而在此次水环境共治实践中，志愿者们发挥亲和力，当好“宣传员”，将“不将油污倒入雨水井”的硬性规定，转化为“共同呵护城市血脉”的柔软共识，使餐饮业主更容易理解雨污分流的重要性。物业作为园区管理的直接责任方，则发挥常态化管理的优势，履行“监督员”职责，通过定期巡查确保宣传效果落到实处。这一定期巡查机制的建立，既是对餐饮企业的监督，也是对其规范经营的指导。“软性宣传”与“硬性管理”的结合，形成了有效的治理闭环。

通过有针对性的宣传和管理，不仅能够防范污染风险，更能增强企业的社会责任意识。当每一位经营者都认识到，“不将油污倒入雨水井”不仅是对法规的遵守，更是对城市血脉的呵护，环境保护才能真正成为社会共识。

社区相关负责人表示：此次合作的实践充分发挥了社区社会组织发挥的灵活性和亲和力，以及物业的专业性和执行力，二者优势互补，形成了“1+1大于2”的效应。更重要的是，这种合作不是一次性的活动，而是建立了长期的工作机制，使水环境保护成为社区治理的常态化内容。