2021年，苏宁易购的业务范围将缩小。

2月19日，苏宁集团董事长张金东在春晚上就2021年苏宁应该坚持什么、信仰什么、倡导什么发表讲话。在讲话中，张金东提到，今年苏宁集团对各条线业务的态度是“对于那些不在零售主渠道的，我们应该主动减少和收缩一线，削减应该削减的。”

2021年，苏宁计划进行业务变革。具体来说，苏宁要做的是“加快开放赋能，优化门店结构，促进大消费、快速消费供应链整合，促进物流网络调整”。

张金东还提到，要把有限的资源和精力放在某些有价值的东西上，重点放在家电、自主产品、低效业务调整和各种成本控制四个利润点上，加强网购主站、零售云、B2B平台和茂宁。

他认为，要深化零售主轨，挖掘供应链、全场景运营、用户服务和零售技术的护城河，突出区域管理网络的特色优势。

张金东表示，新时期要在业务拓展、供应链建设、场景运营、终端服务等“战场”上继续打造苏宁的“铁军”，而与之相匹配的是通过高额奖励促进优秀团队氛围的延续和传递。

张金东还为苏宁制定了2021年的目标：实现从商业模式到盈利模式的转变。

从某种程度上说，这一讲话反映了苏宁2020年市场频频曝光的债务危机对其业务发展的影响。据彭博社报道，2020年11月27日，苏宁易购正在考虑出售其电子商务业务的股票，以缓解财务压力。随后，苏宁电器于11月30日成立子公司“云网万店”，针对“核心电商销售”传闻，引入60亿元战略投资。

此外，债券到期导致资金链紧张的声音也一直困扰苏宁。据接口报记者不完全统计，自2020年11月以来，苏宁累计回购资金已达30亿元。苏宁最新一次债券回购是在1月29日，苏宁电器回购了9亿元。

此前，苏宁集团将业务划分为8个板块，分别是苏宁网购、苏宁物流、苏宁金融、苏宁科技、苏宁地产、苏宁文化创意、苏宁体育和苏宁投资。从张金东在团拜会上的讲话可以看出，苏宁很有可能从2018年起改变“八板”制度，切断不以零售为主的业务。

在苏宁集团零售主营业务方面，苏宁还发布了“一大两小多特产”的业态，其中苏宁两小之一的小店已于2019年搬出报表。可以推测，苏宁集团未来将更多地进行零售，而整个公司的重点是实现张金东所说的“深化和渗透零售主道”的目标。