5月次系统更新：呼出记录模块上线！
2022-05-12 19:03 来源： 互联网 阅读次数：2517
01呼出记录模块上线
我们根据客户需求，在之前以任务为维度的通话记录统计外，提供了以账户为单位的通话记录详情页，可以支持按任务、多任务、话术、多话术等诸多形式组合筛选和查看通话记录。
02TTS批量声音合成
TTS播报支持前置的在呼叫前提前合成好录音文件，避免外呼时出现引擎丢包问题
03话术支持一键默认配置
在通用设置里，可以设置一些账户级设置，设置后，话术新增、创建，可以调整一下值
1.是否允许打断
2.等待用户说话时间(s)
3.开始识别时间
4.可重复匹配次数
5.开启主动询问
04统计优化
所有的图表类统计，提供了具体百分比及数值分析
呼叫状态提供了排序统计
05AI对话能力升级
跳转指定流程模块上线
优化了结束语挂断时杂音影响AI挂断的问题
正则表达式采用新的验证方案，可以配置更多样的表达式了
话术增加了话术ID，支持按ID检索话术
快捷配置，支持批量新增及替换，如下图所示
06标签
标签库支持excel导入及导出啦
07人工呼叫
对电话盘样式进行优化
08细节优化
优化了系统近30处交互细节，对批量动作，交互指引进行了整体提高
责任编辑：xiaoxiwang
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