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连续三年全国第一,火星人集成灶跑赢的不仅仅是数字

2024-05-28 16:07   来源: 互联网    阅读次数:3086

俗话说“打江山难,守江山更难”。同理,目标剑指行业第一,对于很多企业而言已实属不易,更难能可贵的是,实现连续第一,要将这种优势作为一种惯性保持下来。

近日,据权威机构弗若斯特沙利文基于中国集成灶行业独立市场研究结果,得出结论:火星人集成灶,2021-2023年连续三年全国第一(按2021-2023年集成灶销售额口径计)。

这一成绩,不仅是火星人行业龙头地位一种实打实的数据佐证,更是在后疫情时代、行业承压态势下所取得,更彰显出企业过硬的品牌实力。

“沧海横流方显英雄本色”,火星人砥柱中流,仍能在市场占据第一宝座,作为行业观察者的我们,更关心的是这些数字的背后,这家厨电企业究竟做对了什么?

01 对流行风潮的感知

成绩只是结果,反向推导,火星人做对的是过程。在走向第一的过程中,火星人留给业内印象最深的一点,是对流行风潮的感知,这显示了这家企业敏锐的市场洞察力。

这种洞见,一方面根植于产品,火星人坚持引领行业的审美风向。

多年来,火星人在产品设计美感的辨识度上无愧于“遥遥领先”。经典的X7帆船弧形机头、至臻至美的X5天鹅颈造型、T7BC从天圆汲取灵感打造的圆眸定时……特别是最新产品X5Pro,悬浮透明氛围灯的设计、沿袭天鹅颈设计,搭配头部触控式彩屏,此外还有玉兰白和星空灰甄选配色。这些都让火星人产品借助其独到的设计语言,在千篇一律的集成灶产品中,极具“一眼万年”的高辨识度。

领潮的背后,是火星人集成灶对时尚的不懈追求,企业多年来积极开展国际合作,联手宝马旗下Design Works、洛可可集团、国际著名工业设计大师田中浩昭等国际顶尖设计团队,将工业设计美学融入产品,打造出一批集人体工学原理、美学理念与卓越功能于一体的高质量产品,囊括iF产品设计金奖、德国红点奖、艾普兰优秀产品奖等30余项国内外设计大奖。

另一方面浸润于品牌,火星人充分把握消费者的情绪价值。

企业不仅让“炒一百个辣椒都不怕”的slogan深入消费者心智,还通过冠名综艺,让品牌代为传递了当下年轻人的态度和心声。

以《向往的生活》连续冠名为典型,没有激烈的冲突竞技,没有哗众取宠的桥段,仅仅只是砍柴、做饭、聊天的简单生活,火星人通过在这种慢综艺中的植入,以产品切中当下年轻用户对于慢生活的渴望,用“人间烟火气”治愈与抚慰那些渴望回归田园的年轻人情感焦虑,继而引发了深度情绪共鸣。

此外,火星人还联合精英人士宣传,如央视前主持人徐俐、财经作家吴晓波、媒体大V卢克文、考研专家张雪峰、明星庞龙、许亚军等,让他们真实使用过火星人集成灶后推荐,进一步引爆了流量,实现了社交平台的种草效应。真诚营销,这又何尝不是企业对于时下流行风潮的敏锐感知,更是对消费者的真诚和尊重。正是得益于品牌声量的不断升温,进一步助力了销售业绩的提升。

02 对科技创新的敬畏

久久为功,功不唐捐。无论什么领域,真正能拉开企业间差距的往往是由其投入技术的创新研发所耗费的时间和资源的程度多少来决定的。

在集成灶市场,火星人显然不是一个以急功近利的“推介者”形象出现的,而是一个技术的“布道者”。基于深刻的趋势洞察和痛点分析,不断推出新概念、新设计、新功能,这背后所展现的都是对于科技创新的敬畏。

据目前的公开资料显示,火星人现已取得585项国家专利,其中发明专利25项,每年的研发投入和专利数量都在行业内持续领先。

正如董事长黄卫斌所言,“火星人能做到行业领先一方面是因为火星人始终以用户需求为导向,始终致力于解决用户难点、痛点问题。另外一方面就是火星人持续不断的研发投入。”而这也是火星人能够用短短的12年时间就成为集成灶行业规模第一品牌的重要秘诀。

此外,在近年来,火星人还不断致力于推进集成灶技术变革,如创新蒸汽后排技术、高效能燃烧器、可变形风机系统降低噪音、降噪导油风道、疏风式降噪叶轮、四重油烟分离等技术,并且都被其逐步应用于产品的升级迭代之中。

如具有划时代意义的NEXT系列,就创新性地将烟机、灶具、蒸烤一体机和自动料理机合为一机,实现了行业新型态的首创,还有全新开发银河平台六重降噪技术等,都实现了超越数据之外的先人一步。

当前,厨电产品的发展也已经走在了数智时代的最前沿,火星人亦积极推动家电智能化和制造数字化的升级。为此,火星人自主研发了MCOOK智慧厨房平台,以期优化用户厨房体验;积极打造业内领先的数字化标杆工厂,与华为鸿蒙生态的合作,参与十四五国家重点膳食研究计划,共建数字实验室等……这些都是火星人在用自己的方式让产品更加科技智能,体现出企业对科技创新的一种敬畏和追随。

因此可以说,一直以来,火星人在产品的研发和创新上都占据着行业的制高点,在给消费者创造与众不同的产品的同时也引领着整个行业的产品发展走向,而这也正是火星人能够可持续发展,并且实现连续三年全国第一数据背后的关键支撑。

03 对利他精神的推崇

跑赢数据第一的背后,是市场对于企业产品信赖的回报。而火星人看重的不仅仅是所得,也看重付出,这本质是一种“利他”精神,这一点也很好的反映在其文化与服务的体系构建上。

文化层面,火星人在发展过程中,倡导以德治、德行、德艺“三德文化”引领企业发展方向,深刻影响了每一个火星人的意识、语言、行为。

呈现在产品上,是打造极致体验的产品;呈现在发展上,是持续创新,引领行业成长进步;呈现在社会责任上,是公司每年积极投身慈善公益事业,践行企业社会责任,依法纳税,提供更多的就业机会。

作为集成灶行业的领军品牌,能够在行业激烈竞争中脱颖而出,与火星人“三德文化”背后的企业担当与价值使命有着深厚的联系。高度的社会责任心,使得他在创造商业价值并获得财务回报的同时,也不忘利用户、利员工、利社会,创造积极的社会效应和可衡量的社会价值。

服务层面,这种利他思维的潜移默化下,火星人为消费者营造出放心安心的全流程体验:打造了“六大服务承诺+四大服务特色”的极致服务标准,成立了独立服务品牌“火星人极速服务小哥”,并在2021年服务再升级,推出“365”无忧退政策,不仅刷新了用户对极速服务的体验深度,更进一步传递了火星人专属的品牌温度。

利他的精神,精神浸润企业、滋养员工、温暖用户。“三德文化”从整体抬升了火星人的企业“气质”,极速服务则从效率上提升了用户的评价口碑,这些都是火星人在行业中独树一帜之处,而这也是成为第一的背后,企业所万不可或缺的内生动力。

写在最后

感知流行,敬畏科技,推崇利他,火星人的连续三年全国第一成绩的取得,实则是多年量变到质变的结果,长坡厚雪,不畏艰途,火星人的引领还将被自己续写。


责任编辑:Linda
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